Integridade
Realizar a reparação de forma íntegra e transparente foi um compromisso constante da Fundação Renova (em liquidação) com todos os seus públicos: pessoas atingidas, colaboradores, entes públicos e toda a sociedade.
O Programa de Integridade, organizado pela Gerência de Compliance, atuou na condução de políticas anticorrupção e ações de conformidade, prevenindo, detectando e corrigindo irregularidades junto a colaboradores e terceirizados. Além disso, promoveu a conscientização sobre a importância de manter elevados padrões éticos nas atividades.
A Reparação Bacia do Rio Doce dará continuidade a esse compromisso ao atender às demandas da reparação de forma definitiva. Neste espaço, conheça mais sobre as políticas e diretrizes do Programa de Integridade.
Documentos importantes
Código de Conduta
Guia para orientar colaboradores da Reparação Bacia do Rio Doce sobre as atitudes esperadas na rotina e nas relações de trabalho.
Código de Conduta para Terceiros
Documento que estabelece a conduta esperada de todos os terceiros com os quais a Reparação Bacia do Rio Doce se relaciona.
Fale Conosco
A Reparação Bacia do Rio Doce valoriza a transparência e a confiança nos seus relacionamentos. Por isso, incentiva o registro de relatos sobre possíveis violações éticas, padrões de conduta, direitos humanos, legislação vigente e obrigações relacionadas às suas ações.
CANAL DE ÉTICA
Canal destinado a receber relatos sobre condutas corporativas que possam violar princípios éticos, padrões de conduta, ou direitos humanos, envolvendo colaboradores, terceiros contratados ou subcontratados. Todos os relatos são tratados de forma independente, com garantia de sigilo e encaminhamento adequado.
Registro via site: https://www.canalconfidencial.com.br/samarco/
Por meio de ligação gratuita: 0800 377 8002
E-mail: canaldeetica@samarco.com
Ouvidoria Social
A Ouvidoria Social acompanha a execução das ações de reparação e operação atuando como um canal permanente para as manifestações das comunidades anfitriãs e vizinhas da Samarco, assegurando o respeito aos seus direitos.
Este espaço é destinado ao recebimento, tratamento, acompanhamento e resposta de manifestações sobre:
- Conduta desrespeitosa nas relações com as comunidades;
- Irregularidades ou atos ilícitos em programas indenizatórios da reparação;
- Reclamações sobre atendimento ou negligência das áreas da Samarco;
- Danos sociais e ambientais das operações e obras;
- Descumprimento de obrigações sociais e ambientais pela Samarco;
- Questões críticas relacionadas à reparação e operações.
Telefone: 0800 721 0717
WhatsApp: (31) 98440-3156
E-mail: ouvidoriasocial@samarco.com
Plataforma online: www.ouvidoriasocialsamarco.com.br
Importante: a Ouvidoria Social não substitui os Canais de Relacionamento, que tratam de demandas operacionais e de rotina da Samarco e iniciativas da Reparação, e nem o Canal de Ética, voltado para violações ou suspeitas de violações ao Código de Conduta relacionadas a empregados próprios e terceiros.