Integridade
Realizar a reparação de forma íntegra e transparente foi um compromisso constante da Fundação Renova (em liquidação) com todos os seus públicos: pessoas atingidas, colaboradores, entes públicos e toda a sociedade.
O Programa de Integridade, organizado pela Gerência de Compliance, atuou na condução de políticas anticorrupção e ações de conformidade, prevenindo, detectando e corrigindo irregularidades junto a colaboradores e terceirizados. Além disso, promoveu a conscientização sobre a importância de manter elevados padrões éticos nas atividades.
A Reparação Bacia do Rio Doce dará continuidade a esse compromisso ao atender às demandas da reparação de forma definitiva. Neste espaço, conheça mais sobre as políticas e diretrizes do Programa de Integridade.
Documentos importantes
Código de Conduta
Guia para orientar colaboradores da Reparação Bacia do Rio Doce sobre as atitudes esperadas na rotina e nas relações de trabalho.
Código de Conduta para Terceiros
Documento que estabelece a conduta esperada de todos os terceiros com os quais a Reparação Bacia do Rio Doce se relaciona.
Fale Conosco
A Reparação Bacia do Rio Doce valoriza a transparência e a confiança nos seus relacionamentos. Por isso, incentiva o registro de relatos sobre possíveis violações éticas, padrões de conduta, direitos humanos, legislação vigente e obrigações relacionadas às suas ações.
CANAL DE ÉTICA
Canal destinado a receber relatos sobre condutas corporativas que possam violar princípios éticos, padrões de conduta, ou direitos humanos, envolvendo colaboradores, terceiros contratados ou subcontratados. Todos os relatos são tratados de forma independente, com garantia de sigilo e encaminhamento adequado.
Registro via site: https://www.canalconfidencial.com.br/samarco/
Por meio de ligação gratuita: 0800 377 8002
E-mail: canaldeetica@samarco.com
OUVIDORIA SOCIAL
A Ouvidoria Social é um espaço específico para o recebimento, tratamento e acompanhamento de manifestações relacionadas às ações e procedimentos da Samarco, com foco em manifestações relacionadas aos relatos sobre o descumprimento de obrigações assumidas pela Samarco; ocorrências de negligência no atendimento pelas demais áreas da empresa; e impactos das operações nas comunidades anfitriãs e vizinhas à operação. E além disso, receber manifestações de violações de direitos humanos; casos de desvios de conduta ou infrações à legislação vigente.
As manifestações podem envolver temas relativos às comunidades no entorno do empreendimento Samarco, ao processo de reparação, bem como às nossas operações. Vale ressaltar que a Ouvidoria Social não substitui os outros canais de relacionamento, que são destinados ao tratamento de demandas operacionais e de rotina. O papel dela é assegurar o registro, a apuração e a resposta a todas as manifestações recebidas, com transparência, privacidade, eficiência e respeito às pessoas envolvidas.
Email: ouvidoria@reparacaobaciariodoce.com
Telefone: 0800 721 0717
WhatsApp: (31) 98440-3156
Plataforma online: Ouvidoria – Reparação Bacia do Rio Doce